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Benvenuti

Questa è l'area appositamente creata per rendere più semplice ed efficiente la procedura di reso in riparazione (RMA).

Prima di iniziare è indispensabile che abbiate a disposizione tutte le informazioni che vi servono per la procedura (numero di serie del prodotto, informazioni sul documento di acquisto, informazioni sul difetto riscontrato).

Sarete così pronti per compilare con attenzione il modulo e prendere nota del numero di richiesta.

Attenzione: questa procedura è valida per i seguenti prodotti: Notebook, Tablet, Zenfone, ZenWatch, Padfone, All In One PC, Desktop, Vivo PC, Monitor LCD, EeePc, EeeBox, Digital Home System, PDA/Mobile Phone, Gaming Console, NUC e Proiettori.

Per tutti gli altri prodotti (esempio Schede Madri e VivoWatch) contattate direttamente l’Help Desk Asus al numero 800599113.

Nota Informativa per la tutela della privacy

(ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo 30/06/2003 n. 196).

Gentile utente, desideriamo informarLa che il trattamento dei suoi dati personali, forniti direttamente da Lei, verrà effettuato da parte di ASUSTEK ITALY SRL, conformemente al nuovo Decreto Lgs. 196 del 30/06/2003 in materia di tutela della privacy.
I dati saranno trattati e conservati, per i termini di legge, presso la ASUSTEK ITALY SRL, con sede in Cernusco Sul Naviglio 20063 (MI) - S.S. Padana Superiore Nr.28, Email info@asus.it, Tel. 02/39463001.
1 - Finalità del trattamento.
Di seguito, Le riepiloghiamo tutte le operazioni da noi svolte che implicano il trattamento dei Suoi dati personali e gli scopi che perseguiamo: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione e utilizzo dei Suoi dati personali al fine di fornirLe eventuali informazioni da Lei richieste tramite il sito o per inviarle comunicazioni in merito alla stessa finalità, nonché comunicazioni commerciali inerenti la nostra attività.
2 - Modalità del trattamento.
Il trattamento dei dati raccolti in relazione alle finalit&agrave specificate, prevede che i dati personali vengano registrati e conservati, tramite modalità elettroniche totalmente automatizzate e nel rispetto delle misure minime di sicurezza (ai sensi degli artt. 33-35, D. Lgs. 196/2003), in apposite banche dati e che vengano riutilizzati dalla ASUSTEK ITALY SRL e dal personale incaricato del loro trattamento, per il successivo invio di comunicazioni via e-mail.
3 - Libertà di rilasciare il consenso e conseguenze di un rifiuto.
Il consenso al trattamento dei dati personali è espresso liberamente ed il suo conferimento è necessario per erogarLe i servizi e le informazioni da Lei richiesti tramite il Modulo Contattaci. Il suo eventuale rifiuto al trattamento non consentirà alla ASUSTEK ITALY SRL di assolvere a quanto sopra indicato.
La prestazione del consenso per ricevere materiale commerciale dalla ASUSTEK ITALY SRL è facoltativo ed incondizionato rispetto alla finalità principale. Il Suo eventuale rifiuto al trattamento dei dati personali comporterà la mancanza dello stesso trattamento per questa finalità e, pertanto, Lei non riceverà alcuna comunicazione di natura commerciale dalla ASUSTEK ITALY SRL.
4 - Titolare del trattamento.
Titolare del trattamento è ASUSTEK ITALY SRL, con sede in Cernusco Sul Naviglio 20063 (MI) - S.S. Padana Superiore Nr.28 
 
5 - Altri soggetti incaricati del trattamento dei dati personali.
Incaricato del trattamento dei dati personali è il personale di ASUSTEK ITALY SRL, in relazione ai dati forniti per gli scopi indicati. L'elenco completo degli incaricati al trattamento dei dati personali è disponibile, per la consultazione, presso gli Uffici della ASUSTEK ITALY SRL.
6 - Ambito di comunicazione e diffusione
I Suoi dati personali non saranno comunicati a terzi e non saranno oggetto di diffusione senza il Suo  previo consenso.
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- proteggere e difendere i propri diritti e proprietà;
- agire per la tutela degli utilizzatori o di altri soggetti.
7 - Diritti dell'interessato.
L'interessato potrà rivolgersi a ASUSTEK ITALY SRL, per esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del D. Lgs. n° 196/2003, riportato di seguito. Le eventuali istanze ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/03 dovranno essere indirizzate a ASUSTEK ITALY SRL, con sede legale in Cernusco sul Naviglio 20063 (MI), - S.S. Padana Superiore Nr.28 .
Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)
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3) L'interessato ha diritto di ottenere:
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(ai sensi dell'art. 23 del decreto legislativo 30/06/2003 n. 196)

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